Для начала внедрения ERP системы NOTEMATRIX™ Вам надо сформулировать стратегическую цель внедрения информационной системы и обсудить ее с нами.
Во вторых необходимо определиться с масштабом внедрения:
Выбор зависит от Ваших потребностей и влияет на соотношение: время внедрения / защищенность инвестиций / суммарная стоимость.
Решение локальных задач наиболее быстро и дешево, однако увязка нескольких решений между собой может потребовать их полной переделки.
При поэтапном внедрении каждый этап представляет собой законченное решение некоторой локальной задачи автоматизации управления предприятием, а каждый последующий этап использует решения предыдущих. Этот подход наиболее долог, но и наиболее надежен.
Комплексное внедрение состоит из ряда поэтапных решений, возможно не имеющих самостоятельного значения.
Необходимо понимать, что существует практика провалов внедрения ERP-систем по целому ряду факторов. Мы рекомендуем поэтапный вариант.
Далее надо сформулировать приоритеты тактических целей внедрения, как то:
Обратите внимание, что приведенные тактические целей могу входить в противоречие друг с другом. Так, например, достижение прозрачности деятельности предприятия требует дополнительных не компенсируемых издержек, а ускорение оборачиваемости капитала может привести к снижению качества продукции.
Для начала практической части внедрения необходимо:
Далее, мы формируем приблизительный макет решения этапа и проводим его презентацию. Вам будет предложено утвердить решение в первом чтении и определиться с начальной жесткостью его контрольных функций. Чрезмерная жесткость контрольных требований может привести к парализации прохождения бизнес-процессов а чрезмерная мягкость к игнорированию решений системы, что, соответственно, приведет к громкому или тихому провалу внедрения.
После утверждения в первом чтении мы уточняем макет решения, переносим его функциональность на рабочие места Вашего предприятия, проводим самостоятельное тестирование рабочих мест, разъясняем конечным исполнителям способы работы с системой и предлагаем провести тестовое прохождение одного или нескольких реальных бизнес-процессов. Если Вы не предполагаете привлекать нас к дальнейшему сопровождению системы, то на этом этапе следует включить в группу внедрения Вашего специалиста.
По результатам тестового прохождения мы проводим доработку макета решения, предлагаем утвердить решение во втором чтении и начать его эксплуатацию под нашим надзором. В этот период Вам придется решить проблему игнорирования самого факта наличия системы конечными исполнителями.
В течении двух недель с начала эксплуатации решения мы накапливаем информацию о его отдельных недостатках и, по возможности, проводим их коррекцию. Вам будет предложено утвердить реализацию решения в третьем, окончательном чтении. С этого момента мы будем готовы перейти к реализации следующего решения по выбранным приоритетам.
Далее, в течении первых двух-трех месяцев эксплуатации разумно проводить периодический контроль прохождения процессов, использующих наше решение. В это период и в дальнейшем Вам придется административно пресекать попытки обхода контрольных требований решения со стороны конечных исполнителей.